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  关于在人才服务行业开展行业自律、诚实守信活动的通知 |
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各县（区）人才中心及宝鸡市智力人才市场： 为了认真贯彻落实中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定，推动我市人才服务行业健康有序的发展，为西部大开发创造良好的人才资源配置环境，促进我市社会经济事业的全面进步。按照省人才交流协会《关于在人才服务行业开展行业自律、诚实守信活动的通知》精神，经市人才中心领导班子研究，决定在全市人才服务行业开展行来自律、诚实守信活动。现就开展此项活动通知如下： 一、活动目的及意义 此项活动的目的是增强我市人才服务行业自律意识，规范服务行为，完善建章立制，确立服务为上、得信为荣、守信为本、失信为耻的服务意识，推进人才服务行业诚信体系建设，打造人才服务行业品牌形象，把人才服务行业真正建成人才之家，企业之家。通过行业自律、诚实守信活动，形成一种讲信用、守信用、用信用的社会氛围。 行业自律是党和政府对各类行业提出的基本要求，也是我们人才服务行业的主要职责；诚实守信是党政机关、企事业单位和社会成员（个人）的基本行为准则。中共中央关于完善社会主义市场经济的文件中提出：要建立健全社会主义信用体系。通过开展活动及评比先进，让全行业都明白民无信不立，国无信不兴的道理，用榜样的力量推动人才服务行业的健康发展。同时对于无信、失信的单位或个人，要坚决地予以抵制或杜绝，通过建立失信行为的惩戒机制，使人才服务行业的失信行为降到最小，从而使我们的人才服务行业的社会诚信效益达到最小，使人才服务行业在人才兴市的伟大事业中发挥更为重要的作用。 二、活动的范围和内容 开展行业自律、诚实守信活动的范围是：经政府人事行政主管部门批准，持有《人才市场中介服务许可证》（或相关许可证），并从事人才交流服务行业（或相关业务）的各类人才中介组织及人才公共服务机构；具有一定人才资源开发管理水平的企事业单位和团体。 此项活动的主要内容是： 1、是否认真贯彻党的路线、方针、政策，遵守关于人才市场的政策法规和人才服务行业的规范，反对和抵制行业不正之风； 2、是否积极主动地开拓业务领域，坚持以服务为核心，为人才和用人单位提供优质服务； 3、是否注重职业道德，没有违反管理法规的乱收费行为和欺诈行为，确立良好的社会信用； 4、是否连续三年来，在人才资源配置服务中取得良好社会效益和经济效益； 三、诚实守信单位的评比条件 1、热衷于人才服务事业. 2、在业务建设方面有突出业绩，社会效益、人才效益、经济效益显著。有完善的人才服务工作配套硬件及软件，为人才和用人单位提供优质服务，投诉率最少。 3、注意职业道德建设，服务规范、热情周到，无违反有关陕西省人才市场管理规定的乱收费行为和欺诈行为，社会信誉好。 4、同行业之间互相支持，互相学习，不采取不良手段牟取经济利益，崇尚集体主义精神。 四、活动的评选范围和方法 1、比范围：2003年底以前经宝鸡市各级人事行政主管部门批准，持有《人才市场中介服务许可证》（或相关许可证），并从事人才交流服务业务（或相关业务）的各类人才中介组织及人才公共服务机构；具有一定人才资源开发管理水平的企事业单位和团体。 2、评比方法：活动分三个阶段实施。 （1）学习阶段：时间为7月30日-9月30日。主要学习中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》、国家人事部《关于加快发展人才市场的意见》、以及《陕西省人才市场条例》等文件。各单位要按照文件要求，结合本单位实际情况，制订本单位的《职业道德规范》和《行业服务规范》。已订立的，要以与时俱进的精神，对规范进行修订和完善。 （2）自查阶段：时间为10月1日-10月30日。各单位首先要进行自查，检查依据是有关法律法规和本单位制订的制度和规范。检查内容包括文件和制度的学习情况，本单位制订的规范和服务公约执行情况，以及已制订的规范、制度有无需要修订的地方。 （3）评比阶段：时间为11月1日-11月10日。依据我市人才服务行业的实际情况，组织人员对各单位进行量化考核。活动中发现有问题的单位，限期予以纠正，严重的要进行批评和处理。 五、活动的基本要求 此次活动，统一在市人才中心的指导下进行。在整个活动期间，要不断加强诚信教育和宣传，大力深化服务意识，普及诚信文化，提高社会守信意识，自觉监督和抵制失信行为。要采取有效的市场准入管理策略，完善配套服务，不断深化人才服务行业的诚信品牌意识，要在调查研究的基础上，清理、修改与人才服务行业诚信体系建设要求不相适应的政策法规，加快制订有关标准规范。要培育、发现、表扬一批在行业自律，诚实守信活动中表现突出的单位和个人。 宝鸡市人才交流服务中心 |
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