招聘人员如何做到知己知彼

招聘人员如何做到知己知彼

　　很多招聘人员看待招聘这一职业时，目光不甚长远。举例说来，很多业内人士意识不到如何收集竞争对手情报(Competitive Intelligence)会直接影响到招聘的成败。

    什么叫竞争对手情报？

    所谓竞争对手情报，指的是与公司的直接竞争对手相关的重要信息，包括发展战略、方案、实践以及人员等。在人力资源这一领域，竞争对手情报特指如下信息：

    高级决策层人才为何选择了竞争对手而放弃了我方的录用？
    潜在的求职者为何访问对手的网站？
    如果求职者拒绝了我方的录用条件，他/她会转向哪家公司？二者薪金有何区别？
    是什么因素吸引求职者选择了竞争对手？我方的缺陷在哪儿？
    竞争对手的伯乐是谁？
    竞争对手的广告、网站和其他招聘方式中，哪种方法对求职者的冲击最大或最小？
    如何收集竞争对手情报？

    最常用的方法，是确定调查对象，然后在其为我方工作的第一天起进行采访，或者在职员辞职3-6个月后对他们进行一次辞职原因调查。

    在调查对象工作的第一天，招聘人员可以问一些简单的问题，如：你还收到其它的录用通知了吗？(可以给我们看一下吗？)

    是什么使你放弃了先前的工作？

    你先前的公司里有没有表里不一的人？

    在你看来，你先前的公司那一点使得职员辞职？

    你能帮助我们完善招聘及录用程序，以便比你先前的公司更能延揽人才吗？

    在招聘过程中，我们的哪些做法使你很失望，并差点儿放弃？你能把吸引你来我们公司的众多因素排序吗？

    你先前老板的经营之道中，有哪些是可取的，哪些应摈弃？

    除此之外，你还可以通过下面这些问题来收集信息：

    如何才能调动起你的积极性？应聘过程中，你觉得哪些地方受了委屈，哪些时候心情舒畅？你打算在公司呆多久？你觉得你的下一份工作会是什么？

    总之，要想在“人才大战”中获胜，你得充分认识到对手情报的重要性。你只要时时提醒自己要知己知彼，然后借鉴上述方法，日积月累就可以了。