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2004年培训市场走势预想 |
用什么来表达人们对2004年培训市场的预期呢?那就是“期盼”。期盼培训市场在新的一年持续发展,期盼人们的学习热情与WTO的需要成功对接,期盼培训市场的“蛋糕”越做越大。有关人士乐观地估计,2004年国内培训市场的份额高达数百亿元。 培训界在期盼的同时,将采取什么策略启动培训“快车”呢?综观近期培训市场的发展,我们可以预见2004年培训市场的发展趋势。 ■特许经营方兴未艾 利用现有品牌和成熟管理模式快速占领市场,“特许经营”这种在商场上叱咤的投资模式将在今年的培训市场上“流行”起来。一些权威人士指出,特许连锁经营是今后社会职业教育的发展趋势之一。据环球资源公司的调查,教育产业特许连锁经营将成为今后投资的热点,英语培训、计算机培训特别受到人们的欢迎。在国际上,教育连锁在连锁经营业中的成功率是最高的。在一片叫好声中,专家提醒,不是任何一个企业都能够成功地发起特许连锁这一经营模式的。理想的连锁教育发起者,首先要占有一定的品牌优势,只有行业里的佼佼者才能有效地以特许连锁经营的方式进行低成本扩张;其次要拥有自己独具特色的教育产品和服务,同时具有足够的管理、支持和服务能力。 ■强势合作做大品牌 经历了“非典”的侵扰后,培训机构认识到,只有加大品牌的含金量,才能在变幻莫测的市场中占据不败之地。于是在去年底,清华大学继续教育学院与新东方为打造应用型IT人才结成战略联盟,共同推出“清华IT工程师系列课程”培训项目;北大青鸟APTECH与劳动部职业技能鉴定中心合作,推出一系列IT职业教育培训项目,这种现象预示着培训市场的强势联盟,正引领着合作共荣的发展趋势,一种由规模品牌经营向范围品牌经营运作的模式正在形成。 ■培训需求走向多元 中国市场发展进程速度加快以及国际化趋势,促使人们对培训的需求越来越多,对培训的需求层次越来越高。2004年培训市场将出现更多紧跟市场需求、非认证领域的培训项目,以及对应人们广泛的志趣情操等方面的“软培训”。这些培训课程,着眼实际知识的获得、实际技能的掌握,兴趣爱好的培养,不追求名分、认证和形式,体现出培训发展日渐成熟。 ■服务细化针对更强 市场的激烈竞争促使培训机构不断地根据培训人群特征细化市场,培训项目将更多地向专业化、行业化发展,更多地体现个性服务、柔性服务、特需服务,量身订做的培训日趋受到青睐。同时,培训机构将更多地注重培训“入口”与“出口”的对接,为培训者的就业、升迁以及职业发展服务。 ■三大培训依然称雄 这几年,外语、IT、职业资格三大培训一直占据大半“江山”,2004年这种情况不会改变,但其中会有些许细微变化。外语培训在“两极”加热,高端继续走强,普及性外语因WTO、奥运会等因素升温;IT培训中“软件蓝领”培训将呈现扩张之势;职业培训因品种不断出新而越来越吸引眼球,但仍有可能存在“叫好不叫座”的局面,要想改变现状,必须加强政府对重要岗位持证上岗的监督力度。 ■中外合作办学增多 2003年9月,我国正式实施《中华人民共和国中外合作办学条例》,鼓励引进外资合作举办各级各类教育机构。“大门”一开,海外“兵团”纷纷进驻,中国学生不出国门就能拿“洋文凭”。2003年进入中国的“洋培训”比较多,其推出的课程往往带有很强的专业性和针对性,其中80%的课程是联合开发出的适合国内消费者口味的课程。有关专家预测,在2004年这种中外合作项目将更多更广。 ■培训消费趋于理性 价格虚高的培训项目因“非典”的打压,目前已显现出后期乏力的态势。从去年下半年开始,一些培训机构已开始脱下“长衫”,降价销售培训课程,培训消费者的理性选择是促使其降价的重要原因。随着培训市场的日渐成熟,培训消费者的心理也日趋理性,他们在选择培训项目时,将更加冷静和客观。消费者对讲师的盲目崇拜,对热点的盲目追求,对热门课程的盲目选择在今年将被理性的分析和决断所代替。 ■行业自律呼声日高 中国消费者协会发布的2003年上半年全国投诉分析表明,教育培训行业位居投诉增幅的第二位,投诉比例比去年同期增长了70.2%,其中对培训质量的投诉占了很大比例。因为外在因素的直接刺激,行业自律这一叫了几年的话题今年将在培训行业叫得更响。有业界人士直言,培训界自律不仅需要全行业树立诚信理念,更需要政府的有效调控、群众的监督和惩罚机制。 (北京人才市场报记者 张咏梅) |
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